Comprendre un devis de site internet ligne par ligne

Que doit contenir un devis de site internet ?

Une fois signé, le devis engage les deux parties sur un périmètre, un prix et un délai. Mieux vaut donc le lire en entier et ne rien laisser d’implicite. Voici les dix éléments à y retrouver.

1. L’identité du prestataire, avec sa raison sociale, son adresse et son numéro SIRET.
2. Le périmètre, c’est-à-dire le type de site, le nombre de pages, les fonctions et les langues.
3. Le détail des prestations, poste par poste ou dans un forfait clairement décrit.
4. Ce qui n’est pas inclus, souvent plus instructif que le reste.
5. Les frais récurrents (domaine, hébergement, maintenance, licences), avec qui les paie et à qui.
6. Le délai et ce qui peut le faire varier.
7. L’échéancier, de l’acompte au solde.
8. La propriété du site, du design, du code et du nom de domaine.
9. La durée de validité et les conditions générales de vente.
10. La TVA.

Ce dernier point dépend du statut du prestataire. S’il est assujetti, le devis affiche un montant HT, le taux de TVA et le montant TTC. S’il bénéficie de la franchise en base, comme Alsa-Web, il porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Le prix affiché est alors le prix final. Si votre entreprise récupère la TVA, comparez les montants HT des uns avec le prix net des autres.

Comment lire les lignes conception, design et développement ?

Ce sont le cœur du devis, et celles où le vocabulaire varie le plus d’un prestataire à l’autre.

La conception, parfois appelée cadrage ou atelier, couvre le temps passé à comprendre votre activité et à définir la liste des pages. Elle peut être une ligne à part ou intégrée au forfait. L’important est qu’elle existe, sinon le site se conçoit pendant le développement, à coups d’allers-retours.

Le design, ou maquettes, décrit l’apparence du site, version mobile comprise. Vérifiez deux choses, le nombre de pages maquettées et le nombre de révisions incluses. « Design personnalisé » doit désigner un design créé pour vous, pas un thème acheté puis recoloré.

Le développement, ou intégration, transforme les maquettes en site qui fonctionne. Sur un projet spécifique, cette ligne devrait être détaillée par fonction, par exemple un simulateur, un espace client ou une connexion à un outil.

Reste la question des contenus. Si vous fournissez textes et photos, le devis doit le dire. Si le prestataire les produit, la rédaction et les droits d’images apparaissent avec leur prix. Un cahier des charges de site internet clarifie ces points avant même le premier devis.

Que recouvrent les lignes référencement, formation et maintenance ?

Ce sont souvent les plus vagues, donc les plus propices aux malentendus.

Pour le référencement, demandez la liste des actions. Pour un site vitrine, un périmètre correct comprend des titres et descriptions sur chaque page, une structure de titres propre, un plan du site, des redirections en cas de refonte et un affichage rapide. Personne ne peut promettre une position. Une ligne « référencement garanti » est un signal d’alerte.

Pour la formation, regardez la durée, le format (sur place ou à distance) et le support remis. L’objectif est votre autonomie sur les tâches courantes, comme modifier un texte ou ajouter une actualité.

Pour la maintenance, distinguez trois choses qui portent parfois le même nom. La maintenance technique regroupe les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance. Le support répond à vos questions et fait les petites corrections. Les évolutions, comme une nouvelle page, se facturent à part. Le devis doit dire si la maintenance est obligatoire, combien elle coûte, pour quelle durée, et ce qui se passe si vous l’arrêtez. Notre page maintenance de site internet détaille ce que comprend la nôtre.

Quels pièges repérer dans un devis de site ?

L’abonnement caché. Un prix de création bas, voire nul, compensé par une mensualité sur 36 ou 48 mois. Le site finit par coûter plusieurs milliers d’euros et ne vous appartient pas. Si vous êtes déjà dans ce cas, lisez notre guide pour sortir d’un contrat de location de site internet.

Le site non cédé. Le contrat dit que le site, le design ou le code restent au prestataire, ou ne dit rien. En droit d’auteur, une cession doit être écrite et préciser les droits cédés. Sans elle, vous n’avez qu’un droit d’usage.

Les licences au nom du prestataire. Thème premium, extension payante, police de caractères. Si elles sont à son nom, vous les perdez en le quittant.

Les révisions illimitées. La promesse rassure, mais finit souvent en travail bâclé ou en facturation détournée. Deux ou trois révisions par étape sont plus saines.

À quoi ressemble un devis de site vitrine commenté ?

Voici la structure d’un devis pour un site vitrine de cinq pages, sur la base de notre offre d’entrée. Les conditions à jour figurent sur notre grille tarifaire de création de site internet.

Le délai repose aussi sur vous. Plus vite nous recevons vos textes, vos photos et vos retours sur les maquettes, plus vite le site est en ligne.

Ce devis est lisible parce que chaque ligne dit ce qu’elle contient, que les frais annuels sont séparés de la création et que la propriété est explicite. La version signée ajoute le SIRET, la durée de validité et les conditions générales.

Comment comparer deux devis qui n’ont pas la même structure ?

Un devis d’une page à 1 200 €, un autre de quatre pages à 2 400 €. Impossible de dire lequel est le plus cher sans les ramener au même périmètre.

1. Listez vos besoins dans un tableau, avec les pages, les fonctions, les contenus, la formation et la maintenance.
2. Reportez chaque devis ligne par ligne en notant inclus, en option, absent ou non précisé.
3. Calculez le coût sur trois ans, création, domaine, hébergement, maintenance et licences compris.
4. Ajoutez une colonne pour ce que vous possédez à la fin.

Les fourchettes du marché sont rassemblées dans notre guide combien coûte un site internet. Pour recevoir un devis détaillé de cette façon, décrivez votre projet dans notre formulaire de devis en ligne.