Pourquoi un site quand on est déjà sur une plateforme de réservation ?
Les applications de réservation apportent de la visibilité. En échange, certaines prennent une commission sur chaque nouvelle cliente, d’autres facturent un abonnement mensuel. Votre fiche y côtoie celles des salons voisins, et la cliente qui vous cherchait peut réserver ailleurs en deux clics.
Votre propre site vous appartient. Il porte votre nom dans Google, vos photos, vos prix, votre ton. Rien ne vous oblige à quitter la plateforme du jour au lendemain. Beaucoup de salons gardent les deux et invitent leurs habituées à réserver directement.
Ce que contient le site du salon
- Un accueil avec vos horaires du jour et le bouton de réservation.
- La carte des prestations et des tarifs, femme, homme, enfant, barbe.
- L’équipe, avec la spécialité de chacune et de chacun.
- La galerie de réalisations.
- L’accès, le stationnement à proximité et les moyens de paiement acceptés.
Cinq pages suffisent à la plupart des salons, et elles se lisent d’abord sur téléphone.
Deux façons de prendre rendez-vous en ligne
Votre logiciel de caisse et d’agenda vous convient ? Le site affiche un bouton « Prendre rendez-vous » sur chaque page, qui ouvre votre agenda actuel. C’est compris dans le site vitrine.
Vous voulez tout gérer chez vous ? Le module de réservation s’intègre au site. La cliente choisit la prestation, la coiffeuse et le créneau. La durée se calcule seule, une coupe homme ne bloque pas le même temps qu’une couleur avec mèches. Un rappel part la veille, et un acompte peut être demandé pour les soins longs. Aucune commission n’est prélevée. Cette formule relève du site sur mesure.
La galerie, votre meilleur argument
Une cliente choisit son salon sur photo. Coupes, couleurs, balayages, chignons de mariée, barbes, mais aussi le salon lui-même, l’accueil, le bac à shampoing. Nous classons la galerie par prestation pour qu’elle trouve vite ce qu’elle cherche.
Photographiez de préférence à la lumière naturelle, toujours au même endroit. Et demandez l’accord écrit de chaque cliente avant de publier une photo où elle est reconnaissable, le droit à l’image s’applique. Si vous publiez déjà sur Instagram, vos dernières photos peuvent s’afficher automatiquement sur le site.
Instituts de beauté et esthéticiennes
Un institut vend des soins qui ne se comprennent pas tous à la lecture du nom. Chaque soin mérite quelques lignes, sa durée, son déroulé, ses éventuelles contre-indications. Les forfaits et les cures se présentent à part. La vente de bons cadeaux en ligne, très demandée avant Noël et la fête des mères, s’ajoute dans l’offre sur mesure.
Les avis de vos clientes
Une note Google visible rassure plus qu’un long texte. Le site affiche votre note et un lien direct pour laisser un avis, que vous pouvez aussi imprimer en QR code à la caisse. Notre guide pour obtenir des avis Google donne les formulations qui fonctionnent. La fiche Google du salon doit être tenue à jour en parallèle, horaires de fêtes compris.
Notre expérience dans la coiffure
Nous avons réalisé le site d’un salon de coiffure et nous assurons sa maintenance depuis. Nous savons donc ce qui compte au quotidien. Changer un tarif en deux minutes, annoncer une fermeture exceptionnelle, ajouter une nouvelle coiffeuse à l’équipe.
Prix et délai
Le site vitrine coûte 599 € et se livre en 3 à 4 semaines. Avec un module de rendez-vous intégré, comptez à partir de 1 999 € et 2 à 4 mois. Dans les deux cas, le calendrier dépend de la rapidité avec laquelle vous nous transmettez photos, tarifs et validations, entre deux clientes. La maintenance à 50 € par mois prend ensuite en charge les mises à jour et la modification de textes et d’images.
Questions fréquentes
Pourrai-je modifier mes tarifs moi-même ?
Oui. La carte des prestations se modifie depuis l'administration du site, comme un document. Une formation est prévue à la livraison. Vous manquez de temps ? La maintenance couvre ce type de changement, il suffit de nous envoyer la nouvelle grille par e-mail.
Un site est-il utile si j'ai déjà Instagram ?
Oui, les deux se complètent. Instagram montre votre style à celles qui vous suivent. Le site répond aux personnes qui cherchent un coiffeur dans leur ville sur Google, avec vos horaires, vos prix et la réservation. Il reste à vous, quelles que soient les évolutions du réseau social.
Mes clientes doivent-elles créer un compte pour réserver ?
Non, ce n'est pas nécessaire. Un nom, un téléphone et une adresse e-mail suffisent pour confirmer le rendez-vous et envoyer le rappel. Un compte peut être proposé en option aux habituées qui veulent retrouver leur historique, sans jamais être imposé aux nouvelles clientes.