Qu’est-ce que France Num ?
France Num est l’initiative de l’État pour la transformation numérique des petites entreprises, portée par la Direction générale des Entreprises. Le site publie des guides gratuits, des fiches pratiques, des témoignages et un agenda d’ateliers. Il recense aussi les aides publiques en cours, nationales et régionales.
L’idée est simple. Un artisan ou une commerçante qui veut vendre en ligne, être mieux trouvé sur Google ou mieux gérer ses rendez-vous doit pouvoir trouver des conseils neutres et des interlocuteurs près de chez lui.
Que signifie être Activateur France Num ?
Les Activateurs sont des professionnels, privés ou publics, inscrits dans l’annuaire de France Num. On y trouve des agences web, des consultants, des chambres consulaires ou des associations. Pour y figurer, chacun adhère à la charte des Activateurs, centrée sur l’intérêt de l’entreprise conseillée.
Nous avons demandé ce référencement en 2024 parce qu’il correspond à notre façon de travailler avec les TPE de Haguenau et du Bas-Rhin. Il ne s’agit pas d’une certification technique, ni d’un agrément qui donnerait accès à des financements. C’est un engagement public, que vous pouvez nous rappeler à tout moment.
Le label donne-t-il droit à une subvention ?
Non. Le label ne s’accompagne d’aucune aide financière, ni pour le prestataire, ni pour ses clients. Méfiez-vous d’un démarcheur qui vous présente un site « financé par France Num ».
Des aides au numérique existent parfois, mais elles relèvent d’autres dispositifs, souvent régionaux, qui changent d’une année à l’autre. Le programme Grand Est Transformation Digitale, par exemple, a fermé le 31 mars 2025, comme nous l’expliquons dans l’article sur la fin du programme Grand Est. Pour connaître ce qui reste ouvert en Alsace, consultez notre point sur les aides pour créer un site en Alsace.
Quelles ressources de France Num pouvez-vous utiliser vous-même ?
Le site de France Num est utile même sans faire appel à un prestataire. Ses guides pratiques expliquent pas à pas comment créer une fiche Google, choisir un outil de facturation ou sécuriser ses données. Des webinaires gratuits abordent des sujets précis, comme la vente en ligne ou la cybersécurité. Un outil d’autodiagnostic permet aussi de situer votre entreprise et de repérer les chantiers prioritaires.
Nous conseillons souvent de commencer par là. Un dirigeant qui a lu deux ou trois guides arrive au premier échange avec des questions précises, et le projet avance plus vite.
Comment vérifier qu’un prestataire est bien référencé ?
Rendez-vous sur francenum.gouv.fr, dans l’annuaire des Activateurs, et cherchez le nom de l’entreprise. La fiche indique les domaines d’intervention et les coordonnées. Si un prestataire se dit Activateur mais n’apparaît pas dans l’annuaire, demandez-lui pourquoi.
Un référencement s’obtient sur demande et peut être retiré. Une agence qui l’affichait il y a deux ans ne l’a peut-être plus. Consultez donc l’annuaire au moment où vous comparez les offres, et pas seulement le logo affiché sur un site ou une plaquette.
Qu’est-ce que cela change si vous travaillez avec nous ?
Peu de choses que vous ne verriez pas déjà, et c’est voulu. Nous vous disons quand un site n’est pas la priorité, par exemple quand une fiche Google bien remplie suffit pour commencer. Nos prix sont publiés sur la grille tarifaire, et chaque devis détaille ses postes.
Quand votre besoin dépasse le site internet, logiciel de gestion, caisse, téléphonie, nous vous orientons vers les conseillers de la CCI ou de la Chambre de métiers, ou vers d’autres Activateurs spécialisés.
Pour savoir qui nous sommes, lisez la page à propos d’Alsa-Web, et parcourez l’ensemble de nos services. Pour parler de votre projet, écrivez-nous.
Questions fréquentes
Consulter un Activateur France Num est-il payant ?
Le référencement dans l'annuaire ne change pas les tarifs d'un prestataire, chaque Activateur fixe ses prix librement. Chez Alsa-Web, l'appel qui sert à cadrer votre projet est gratuit et sans engagement. Les prestations qui suivent, création, refonte ou maintenance, font l'objet d'un devis détaillé.
Le label garantit-il la qualité d'un prestataire ?
Pas à lui seul. Il atteste d'un engagement sur une charte, pas d'un niveau technique contrôlé. Pour juger un prestataire, regardez les sites qu'il a livrés, les avis publiés sur des plateformes tierces et la précision de son devis. Le label reste un bon point de départ pour trouver des noms.
Comment trouver un Activateur près de Haguenau ?
L'annuaire de francenum.gouv.fr permet de filtrer par localisation et par thème, comme la création de site, le référencement ou la gestion. Vous y trouverez des agences, des consultants indépendants et des structures publiques comme les chambres consulaires. Contactez-en deux ou trois et comparez leurs approches.